Kargo ve İade
Teslimat & Bilgiler
Siparişleriniz ve teslimat süreçleri hakkında bilmeniz gerekenler.
1 Kargo & Teslimat
Ödemesi onaylanan siparişleriniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve tercih edilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
2 Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası iletilir. Hesabınızdaki siparişlerim bölümünden veya kargo firmasının web sitesinden gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
3 Teslimat Koşulları
Kargonuz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adreste bulunamadığınız durumlarda kargo firması sizinle iletişime geçer; ürününüzü ilgili şubeden de teslim alabilirsiniz.
4 Hasarlı veya Eksik Ürün
Paketiniz hasarlı ulaştıysa teslim almadan önce tutanak tutturmanızı öneririz. Ürünün kusurlu veya eksik olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.
5 İletişim & Destek
Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.